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將通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合、打通，幫助客戶快速抓取全域全平臺資源，精準提煉客群畫像
以靈活組合的服務(wù)策略，高效觸達目標客群并轉(zhuǎn)化，提高營銷成功率
構(gòu)建營銷與服務(wù)一體化的智能解決方案
全域全平臺
大數(shù)據(jù)分析制定用戶畫像，通過營銷渠道、服務(wù)渠道，思域流量等平臺，快速抓取目標客群
AI服務(wù)
我司預測業(yè)務(wù)場景，自動分層意向客戶，深度學習智能應答，實現(xiàn)基礎(chǔ)營銷交互
精準觸達
篩選有效營銷對象，收集用戶反饋和銷售線索，及時電話營銷介入
數(shù)據(jù)服務(wù)
數(shù)據(jù)分層、策略建模、標簽管理、訓練迭代、合規(guī)性保障
我們的優(yōu)勢
專業(yè)的服務(wù)團隊
Professional service team
主動識別聚焦客戶“痛點”最大化交付價值、流程方法優(yōu)
化、工具優(yōu)化、提供“極速、專業(yè)、溫暖”的客戶服務(wù)
豐富的人才儲備
Rich talent pool
校企合作、文化團建、心理輔導、職業(yè)培訓、晉升體系
定制化的合作模式
Customized collaboration model
包人包席、按件計酬、CPA/CPS
靈活響應的服務(wù)設(shè)計
Flexible responsive service design
多站點交付、動態(tài)響應、個性化定制、大促經(jīng)驗
優(yōu)秀的價值交付能力
Excellent value delivery capability
BPO客服：接通率、滿意度、合格率、人效產(chǎn)量、 投訴率、一解率、首響、平響
BPO營銷：成交率、成交單價
信息審查：初審/復審合格率、人效
AI智能：智能受理率、解決率
HRO：招聘響應率、人員入職率
個性「定制服務(wù)」
提供電話客服、在線客服及工單專席客服等，全方位幫助客戶解決問題，包括產(chǎn)品咨詢，活動咨詢，訂單修改，維權(quán)處理，售后服務(wù)，品質(zhì)保障監(jiān)控，提升客戶體驗，增加客戶粘性。
針對不同類型的目標用戶進行個性化產(chǎn)品推薦，幫助品牌方展現(xiàn)良好的服務(wù)形象，提升用戶滿意度、客單價，達成銷售目標。
上海岐力信息科技有限公司
SHANGHAI QILI INFORMATION TECHNOLOGY CO., LTD.
上海岐力勞務(wù)派遣有限公司
SHANGHAI QILI LABOR DISPATCH CO., LTD.
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官網(wǎng)網(wǎng)址：
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江西分司
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小藍職場
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高新職場
南昌市青山湖區(qū)高新大道泰豪信息大廈B座4樓
